157.業務改善研修つづき　正しい対立

業務改善をするという事は、今までの「あたりまえ」を変えることが必要になります。その過程で必ず反発があったり、思う様に変化しないという状況も起こります。

でもこれは、避けて通れないもの。よりよい組織にするために改善するならば、「正しい対立」が必要なのです。

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